Считается, что после смерти души обретают покой, однако порой всё не так просто. Оказывается душа может не перейти в иной мир, её могут задержать неоконченные дела или она вообще застревает между мирами. Существуют люди с особыми способностями, к которым относится героиня игры Residence of Regret Долорес. Она видит призраков и может общаться с ними, один из них — Кристофер, всячески помогает девушке в её непростой и порой опасной миссии. Девушка помогает душам обретать покой и открывает им путь к свету. В игре Residence of Regret герои отправятся в особняк, который носит название Резиденция сожаления, в котором застряли его владельцы, став призраками. Нужно разобраться, почему они не могут уйти и помочь им.
