Открывая заведения типа гостиниц или отеля, его хозяева рассчитывают, что он будет приносить им прибыль, работать долго и успешно. Но происходят события, не зависящие от них и всё рушится в один миг. Так случилось в Killer in Disguise с отелем Эксельсиор. Он несколько десятков лет встречал гостей. Пользовался успехом, считался респектабельным и даже престижным местом для отдыха и проживания. Пару раз сюда даже приезжали некоторые знаменитости. Но после серии убийств, произошедших в течение месяца, поток постояльцев быстро иссяк. А затем и вовсе прекратился. Убийца до сих пор не найден и естественно все боялись останавливаться здесь и рисковать жизнью. Отель пришлось закрыть, но следствие продолжается и детективы Дженис, Альберт и Дорис прибывают в него, чтобы найти новые улики и изобличить преступника, который пока очкень хорошо маскируется в Killer in Disguise.