Живя вдалеке от родного Эренделла в Ледяном замке, Эльза проводила дни в тоске и в одиночестве. Она совершенно позабыла о себе и даже не смотрелась в зеркало, но однажды проходя по сверкающим ледяным залам дворца девушка ненароком подняла глаза, увидела в зеркальном отражении своё лицо и не узнала его. Некогда прекрасная белая кожа покрылась волдырями, коричневой коркой, некрасивыми прыщами, появились морщины. Принцесса была шокирована и решила немедленно обратиться к вам за помощью. Придётся использовать немало инструментов и лекарственных масок чтобы вернуть пациентке прежний цветущий вид в Ice Queen Skin Doctor.